1.韩城市公布供热季服务及举报投诉热线
答：为做好2024-2025年度全市供热采暖工作，保障冬季集中供热安全、高效运行，方便群众投诉反映供热采暖期温度不达标、供热设施故障等有关问题，现将热力企业热线及部门监督电话公布如下，用户遇到供热相关问题时，可随时拨打企业24小时服务热线寻求帮助。
如有争议，可在工作日拨打市住建局燃热服务中心监督电话举报或投诉，我局将积极回应群众关切，切实解决存在问题，确保群众温暖过冬。
韩城市热力公司24小时服务热线：
0913-5167575、5167555、5167551
供热监督部门举报投诉电话：
0913-5190700
（工作日上午8:00-12:00，下午14:00-18:00）
2.灵活就业人员养老保险费完税凭证查询
答：第一步：打开“陕西税务”微信公众号，点击页面底部【微门户】。
第二步：进入“国家税务总局陕西省税务局”首页，点击【我要办税】。
第三步：进入【办税】页面，点击页面底部灵活就业人员社会保险费税收完税（费）证明
第四步：依次输入身份证号码、登录密码、验证码信息后，点击【登录】。
第五步：点击【查询】按钮进行查询。
3.什么是基础热费?
答：基础热费，又称热能损耗补偿费，被简称为热损费、基本热费。由于热具有传导性，在供热过程中存在用热户向停供户传递热能的现象。据专业人员测算，不同构造、不同位置、朝向的房屋间传热的量不同。因此，办理停暖的用户，要面临一个热量损耗的客观事实，并且必须要向供热单位缴纳基础热费。
