2023年第一季度，“市长信箱”共收到市民来信570件,已办结566件，其中交办工单390件，直接答复工单180件，办结率99.3%。
一、总体情况
从诉求类型来看，投诉类233件，占比40.88%；咨询类135件，占比23.68%；求助类99件，占比17.37%；建议类42件，占比7.37%；举报类61件，占比10.70%。
从热点分布来看，反映住房城乡建设类115件，人资社保类65件，政府服务类54件，公共安全类47件，农业农村类35件，市场监管类31件，城市管理类25件，交通运输类20件，卫健医保类17件，民政退役军人类17件，教科体育类16件，生态环境类13件，自然资源类10件，财税金融类6件，行业监管类5件，其他类94件。
二、办理情况
1.各县市区办理“市长信箱”市民来信情况：
| 承办县区 | 总件数 | 处理中 | 已办结 | 办结率 |
| 临渭区 | 68 | 2 | 66 | 97.06% |
| 高新区 | 40 | 0 | 40 | 100% |
| 富平县 | 36 | 1 | 35 | 97.22% |
| 大荔县 | 25 | 0 | 25 | 100% |
| 合阳县 | 22 | 0 | 22 | 100% |
| 华州区 | 20 | 0 | 20 | 100% |
| 白水县 | 15 | 0 | 15 | 100% |
| 蒲城县 | 15 | 0 | 15 | 100% |
| 华阴市 | 13 | 0 | 13 | 100% |
| 韩城市 | 13 | 0 | 13 | 100% |
| 澄城县 | 12 | 0 | 12 | 100% |
| 潼关县 | 7 | 0 | 7 | 100% |
| 总计 | 286 | 3 | 283 | 98.95% |
2.市直部门办理“市长信箱”市民来信情况：
| 承办部门 | 总件数 | 处理中 | 已办结 | 办结率 |
| 市住房和城乡建设局 | 22 | 0 | 22 | 100% |
| 市公安局 | 12 | 0 | 12 | 100% |
| 市交通运输局 | 11 | 0 | 11 | 100% |
| 市人力资源和社会保障局 | 11 | 0 | 11 | 100% |
| 市住房公积金管理中心 | 5 | 0 | 5 | 100% |
| 市统计局 | 5 | 0 | 5 | 100% |
| 市水务局 | 4 | 0 | 4 | 100% |
| 渭南银保监分局 | 4 | 0 | 4 | 100% |
| 市民政局 | 3 | 0 | 3 | 100% |
| 市自然资源和规划局 | 3 | 0 | 3 | 100% |
| 市医保局 | 2 | 0 | 2 | 100% |
| 市工信局 | 2 | 1 | 1 | 50% |
| 市教育局 | 2 | 0 | 2 | 100% |
| 市税务局 | 2 | 0 | 2 | 100% |
| 市卫生健康委 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市发展改革委 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市城管执法局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市城投公司 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市天然气有限公司 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市市场监管局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市退役军人事务局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 市邮政管理局 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 渭南技师学院 | 1 | 0 | 1 | 100% |
| 总计 | 97 | 1 | 96 | 98.97% |
