(记者 李亚晓 通讯员 张玉鼎)3月26日,记者从临渭区相关部门获悉,为了提升物业服务质量,保障群众合法权益,临渭区多措并举,大力推进物业“一费制”落地落实。
临渭区成立物业管理“一费制”工作领导小组,印发《实施方案》,细化职责分工,先后组织召开“一费制”工作培训会8场,确保“一费制”工作责任明确、措施具体、推进有力;设定政府指导价,公布物业服务等级和收费标准,加强与辖区物业服务企业对接,有序推进物业“一费制”落地落实。截至目前,前期物业服务管理小区执行“一费制”政策实现全覆盖。同时,积极协调处置“一费制”相关问题,及时解答处理业主和物业服务企业政策咨询等问题300余件,确保出现问题第一时间悉知、第一时间处置;以业主投诉内容为线索,对物业服务小区“一费制”执行情况开展联合督导,严肃查处收费不透明、串通虚抬收费标准等违法行为,告诫整改物业公司18家,坚决保障群众合法权益。