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渭南市信访局

来源:渭南市信访局 发布时间:2022-05-31 15:13

机构职能

渭南市信访局贯彻落实党中央、省委、市委关于信访工作的方针政策和决策部署,在履行职责中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是:

(一)贯彻《信访条例》及中省关于信访方面的法律法规和政策规定,组织拟定全市信访方面的法规草案、政策、计划等相关规范性文件,安排部署全市信访工作。

(二)承担市委、市人大、市政府的人民来访接待工作。负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给市委、市人大、市政府领导同志的来信来电。

(三)承办中省领导机关和领导同志批示、批转和下转渭南的信访事项,以及国家信访局和省信访局转送、交办的信访事项。办理市委、市政府和市级领导同志交办的信访事项。承办信访复查、复核和听证评议工作,督办各级信访事项,通报重要信访问题的处理情况。

(四)推行网上信访,做好公民、法人和其他组织通过互联网反映和投诉信访事项的受理、办理。督促指导各县市区和市级部门做好网上信访事项受理、办理工作。做好视频接访工作。

(五)承担市信访联席会议的日常工作,督促落实会议决定事项,协调处理有关重要、特殊信访事项,承担信访问题排查化解,参与处理信访突发事件。承担中、省信访联席会议及办公室交办的工作。

(六)承担中省市重要会议、重大活动期间的信访维稳工作。

(七)协调指导处理渭南群众进京、赴省上访的接劝返工作,负责对全市驻京赴省劝返工作的综合协调和指导管理。

(八)负责向市委、市政府反映来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,提出修改完善有关政策、法规和改进工作的建议。

(九)指导全市信访工作,负责全市信访目标责任制考核,编报发布信访工作信息,承担信访工作宣传,提出信访责任追究建议。

(十)依据市政府公布的部门“权责清单”依法行使行政职权,承担行政职责。

(十一)完成市委、市政府交办的其他任务。

内设机构

(一)党政办公室

负责局机关党务、政务、事务和后勤保障工作;负责有关会议的组织和会议决定事项的督办工作;负责编制、人事、工资、财务、财产等工作;负责公文、机要、档案、干部教育培训、宣传报道和老干部等工作,完成局领导交办的其他任务。

办公地点:市民综合服务中心西配楼101办公室

(二)综合协调科

负责全市信访工作的综合指导,承担市信访联席会议办公室的日常业务工作;负责局内文字综合工作;负责全市信访问题的排查化解、信访数据的统计通报和信访形势的分析研判,提出指导意见;指导全市信访制度改革和信访法治化建设;负责全市信访工作年度目标责任制考核工作;负责进京赴省上访群众的接劝返工作;根据市级立法权限,负责信访工作有关地方性法规、规章草案的起草工作;负责局机关依法行政工作。

办公地点:市民综合服务中心西配楼113办公室

(一)信访接待一科(市委人民来访接待室)

负责来市委上访群众的接谈受理和问题协调交办督办工作;协调处理突发性信访事项,做好信访问题分析汇报工作;向来访群众做好信访方面政策、法律、法规的宣传解释工作。

办公地点:市委南院105办公室

(四)信访接待二科(市人大人民来访接待室)

负责来市人大上访群众的接谈受理和问题的协调交办督办工作,承办市人大常委会领导批示的人民来信,协调处理突发性信访事项,做好来访问题的分析、汇报工作;向来访群众做好信访方面政策、法律、法规的宣传解释工作。

办公地点:市人大常委会103办公室

(五)信访接待三科(市政府人民来访接待室)

负责来市政府(人民来访接待大厅)上访群众的接谈受

理和问题的协调交办督办工作,协调处理突发性信访事项;做好来访问题的分析、汇报工作,向来访群众做好信访方面政策、法律、法规的宣传解释工作。

办公地点:市政府人民来访接待大厅

(六)网信科(投诉科)

负责全市信访信息系统管理应用;负责做好中省市网上信访件的受理、转送、督办、汇报等工作,做好人民来信和投诉分析、统计、通报;负责指导县市区、市直部门网上信件办理工作;负责局微信公众号和信访头条管理工作,做好视频接访工作。

办公地点:市民综合服务中心西配楼115办公室

(七)督查科

负责中省市重要信访案件及领导批示件的交办、督办、协调、检查、调查和办结报告审核上报工作;负责承办案件的统计、分析、通报等工作;负责对全市信访督查工作的业务指导及经验交流工作;负责审查、上报、申请使用信访专项资金和监督工作;负责信访事项的复查复核和听证评议 工作。

办公地点:市民综合服务中心西配楼002办公室

渭南市信访局下属事业单位:

市群众来访接待服务中心。主要职责:贯彻执行上级有关信访工作政策法规,指导县级信访接待中心工作;负责市人民来访接待大厅日常管理工作,制定业务运行和人员管理规章制度并组织实施;配合信访局机关做好各类接访工作;负责个人和集体来访事项的接待处置、综合协调、登记分流、办理进度跟踪等工作;负责群众来访情况分析研判、提出工作建议;负责市民综合服务中心范围内来访群众秩序维护;完成上级交办的其他工作任务。

办公地点:市政府人民来访接待大厅

机构领导

刘永利(党组书记、局长)

联系我们

办公地址:渭南市临渭区车雷大街69号市民综合服务中心西配楼

办公时间:工作日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(7-8月下午15:00-18:00)

联系方式:0913-2930160