10月26日，记者从市民政局获悉，自生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动开展以来，截至目前，全市累计救助流浪乞讨人员3943人次。
据介绍，此次专项行动为期1年，从今年4月开始，持续至明年5月。专项行动开展以来，市民政局坚持早动员、快部署，完善体制机制，创新工作方式，不断提升服务保障和基层治理水平。市民政局将滞留流浪乞讨人员安置回家专项行动列入全市203项“创亮点”工作之一，联合多部门印发专项行动实施方案，成立领导小组，形成政府统筹、部门协作的救助管理工作合力。与此同时，严格落实民政部门、救助管理机构24小时服务接待制，畅通24小时求助热线，确保“求助有门、受助及时”；制定完善站内突发事件应急救助预案，统筹做好站内生活照料、寻亲发布、护送返乡等救助服务，建立救助管理机构与城市客运集团合作机制，在火车站设置临时服务点，实现救助人员购票乘车流程服务升级，为救助对象提供更加便捷化服务。
除此以外，市民政局建立健全以公安部门为主、城管部门协作、民政部门配合的街面协调巡查机制，形成“30分钟救助圈”，并进一步发挥城区60家福彩投注站救助咨询点发现报告和临时救助作用，优化简化救助流程，确保发现报告的流浪乞讨及临时遇困人员得到妥善处置；及时将渭南市时村救助安置农场纳入全市救助安置体系，有效缓解长期滞留人员安置压力；建立以全国救助寻亲网、头条、电视台、报刊、微信公众号等5条寻亲信息发布渠道，采集DNA数据、人脸识别、指纹录入3种专业化比对手段，1项甄别寻亲工作制度为特色的“531”寻亲工作机制，帮助长期滞留流浪乞讨人员寻亲成功；建立返乡受助人员和易流浪走失人员信息台账，有针对性地开展实地走访和电话回访，了解情况并及时协调相关部门予以帮扶；将各县（市、区）民政部门分管领导、负责同志、救助管理机构全体干部职工纳入培训范围，聚焦救助管理政策法规、风险防范、重点难点问题处置、“全国流浪乞讨人员救助管理信息系统”操作等重点开展常态化培训，切实提升队伍能力水平；广泛宣传救助管理法规政策、工作成效、典型事例，提高救助政策知晓率和透明度，鼓励和带动各界群众有序参与救助工作，营造“人人参与”的社会救助氛围。
