一、总体情况
2021年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实市政府信息公开工作要求，有序开展政府信息公开各项工作，推进全市人社领域政策、服务、结果公开公示，加大政策服务力度，有力保障了人社工作大局。
（一）主动公开政府信息情况。2021年，我局主动在网站公开政务信息69条，信息公开目录信息66条，发布人事信息1条、机构职责更新1条、内设机构内容1条。
（二）依申请公开政府信息情况。2021年我局收到政府信息公开申请5项，均答复并予以公开。
（三）申请行政复议和提起行政诉讼情况。2021年我局在政府信息公开方面收到行政复议案件0起，行政诉讼案件0起。
（四）平台建设情况。现我局新媒体平台包括渭南人社微信公众号、微博和12333热线。2021年全年度，通过政务微博发布信息120条。政务微信发布信息567条。微信公众号关注人数207230人。通过渭南人社公众号、12333累计办理养老参保、待遇标准查询等服务300余万次。全年电话呼入总量175094个，人工接听量118193个，自动语音35380个，受理各类劳动监察举报投诉4873条。
（五）制度建设及监督保障情况。我局将政府信息公开工作列入重要工作内容，指定专人管理网站、微信和微博，依据《渭南市人社局信息报送工作办法》等制度，明确信息报送流程，规范运行信息发布，推动全系统政务公开工作制度化、规范化、标准化。
(六）人大代表建议和政协委员提案办理情况。2021年共承办市人大建议8件，政协提案8件，主要涉及就业发展、人才队伍建设等方面，目前已全部办结回复并在网站予以公开。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
| 规章 | 0 | 0 | 0 |
| 行政规范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政许可 | 48 | ||
第二十条第（六）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政处罚 | 0 | ||
| 行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
| 信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
| 行政事业性收费 | 172.5105 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
今年我局政府信息公开工作存在两方面问题，一是信息公开工作机制需要进一步完善，应及时完善制度、优化流程；二是信息统计工作方式效率不高，应结合信息中心做好大数据统计，从而进一步提高信息公开工作的规范化、科学化水平，为推进全市人社事业高质量发展提供有力保障。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告事项，无收取信息处理费情况。
